データ活用やAI活用に関連するコンサルティング業界およびSaaS業界でのソリューション導入およびコンサルティング経験

データ活用やAI活用に関する専門知識を活かし、コンサルティング業界とSaaS業界で多岐にわたるプロジェクトの導入を成功に導いてきました。具体的には、複雑なデータ統合や生成AIの活用による業務効率化、顧客体験（CX）の向上に加え、従業員体験（EX）の改善やデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を実現するマーケティング戦略の構築など、多様な課題に対応してきました。また、ソリューションの実装から、長期的な戦略設計と運用まで一貫したサポートを提供し、各組織のニーズに応じた柔軟なカスタマイズを実現しています。

主要な経験

データ活用のコンサルティングとソリューション実装

  • CRMやBIツールとの統合により、データドリブンな意思決定を可能にするシステムを支援。
  • 業務改善や売上向上を目指した分析業務を高速化し、迅速かつ効果的なインサイトの提供を可能にするシステムを構築。

AI活用のコンサルティングと実装支援

  • 生成AIや機械学習の実装を通じて業務効率の向上を実現。
  • データを活用して、1to1のパーソナライズされたマーケティングを実現し、各顧客に最適化されたアプローチを提供。

SaaS製品のソリューション構築とお客様サポートを通じて、ビジネスの成長を促進

  • SalesforceのSales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Marketing Cloud、Data Cloudの各機能やAgentforceに精通し、これらを活用したソリューション構築の経験を搭載。
  • 多くのSaaS製品を活用し、複雑な課題に対する問題解決を実現してきた豊富な経験を通じたサポート。
  • Adobe製品やSalesforceを中心に、デジタルマーケティングソリューションを活用して顧客の売上向上に貢献する業務モデルを構築しています。

経歴